Hướng dẫn xử lý các vấn đề thường gặp khi tham gia 789bet Tower giúp người chơi có quá trình giải trí thuận tiện hơn. Hội viên có thể tự khắc phục tình trạng link truy cập lỗi, quên mật khẩu khi chưa kịp liên hệ nhân viên hỗ trợ khách hàng. Tự khắc phục các vấn đề nhanh chóng sẽ giúp người chơi giải trí tốt hơn, không bị gián đoạn và tụt mood.
Các vấn đề thường gặp tại 789bet
Tham gia nhà cái cá cược online thì không thể nào tránh những tình huống, vấn đề trục trặc gây gián đoạn cuộc chơi. Trong các trường hợp đó người chơi hoàn toàn có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ tốt hơn. Tuy nhiên, một số trường hợp các bạn vẫn có thể tự xử lý để không mất thời gian chờ đợi nhân viên 789bet phản hồi.
Tất nhiên việc tự xử lý các vấn đề cũng giúp người chơi có thể giải trí thuận tiện hơn, hạn chế gián đoạn cuộc chơi, dẫn đến tụt mood. Vậy nên với một số vấn đề dưới đây, các bạn hoàn toàn có thể tự xử lý để có quá trình giải trí tốt hơn:
- Người chơi không truy cập được vào link nhà cái hoặc link nhà cái bị hỏng, link bị chặn.
- Người chơi quên mật khẩu đăng nhập vào tài khoản cá cược tại 789bet.
- Người chơi cần hướng dẫn cách chơi, nội quy, điều khoản & điều kiện của nhà cái.
- Hội viên có nhu cầu thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng nạp/rút.
Đây là những vấn đề thường xuyên xảy ra và người chơi vẫn có thể tự xử lý được mà không cần liên hệ chăm sóc khách hàng.
Xem thêm các chia sẻ hướng dẫn và giftcode nhà cái mới nhất
Hướng dẫn xử lý vấn đề thường gặp tại 789bet
Để giúp người chơi có quá trình giải trí tốt hơn, 789bet cung cấp hướng dẫn xử lý vấn đề thường gặp nhất. Các bạn hãy theo dõi và ghi chú lại để sử dụng khi cần nhé.
Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn cài đặt app 789bet nhanh chóng, tiện lợi, đơn giản
Xử lý tình trạng link truy cập bị chặn
Tình trạng link truy cập bị chặn là vấn đề rất phổ biến không chỉ xuất hiện ở 789bet mà hầu như nhà cái nào cũng gặp phải. Nếu các bạn gặp bị vấn đề không truy cập được link, link 789bet bị chặn hãy thử các cách sau:
- Kiểm tra internet: Đầu tiên các bạn cần đảm bảo rằng kết nối mạng vẫn ổn định. Hãy kiểm tra các thiết bị khác để xác nhận rằng không có sự cố mạng nào xảy ra hay không.
- Thử xóa Cache và Cookie: Đôi khi cache và cookie trình duyệt có thể gây ra vấn đề không truy cập được link 789bet. Các bạn hãy vào cài đặt trình duyệt và chọn xóa cache cùng cookie.
- Đổi trình duyệt: Nếu bạn vẫn không thể truy cập sau khi xóa cache và cookie, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác.
- Sử dụng VPN: Hiện tại một số quốc gia sẽ thực hiện chặn các website giải trí đến từ nước ngoài. Người dùng có thể sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP để truy cập được vào link nhà cái.
Trường hợp đã thử hết những cách trên nhưng vẫn không khắc phục được sự cố thì các bạn cần liên hệ nhân viên nhà cái. Nhân viên sẽ cung cấp link truy cập dự phòng để hỗ trợ người chơi trong trường hợp này.
Hướng dẫn xử lý vấn đề khi quên mật khẩu
Quên mật khẩu đăng nhập cũng là vấn đề rất hay xuất hiện tại các website cá cược. Khi quên mật khẩu các bạn có thể thực hiện lấy lại thông qua số điện thoại và email. Các bước xử lý quên mật khẩu như sau:
Xử lý tình trạng quên mật khẩu
- Bước 1: Tại trang chủ nhà cái 789bet người chơi chọn vào ô “Đăng Nhập” => Tại biểu mẫu đăng nhập các bạn sẽ thấy phía dưới khung có dòng “Quên Mật Khẩu” => Người chơi chọn vào lệnh “Quên Mật Khẩu”.
- Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị yêu cầu lấy lại mật khẩu với 2 lựa chọn là email và số điện thoại. Người chơi cần lựa chọn 1 trong 2 cách trên.
- Bước 3: Mã xác thực mật khẩu sẽ được gửi về số điện thoại hoặc email theo yêu cầu của các bạn. Các bạn chỉ cần kiểm tra, lấy mã và nhập vào ô mã xác thực tại trang chủ nhà cái là có thể đăng nhập.
Sau khi đăng nhập được người chơi cần phải thực hiện đổi mật khẩu ngay để tránh sự cố bị xâm nhập từ bên thứ ba.
Xác minh danh tính tài khoản
Hội viên sau khi đăng ký tài khoản hoặc trong lần nạp tiền đầu tiên sẽ được nhà cái yêu cầu xác thực danh tính. Các bạn chỉ cần điền thông tin xác thực mà nhà cái yêu cầu như số điện thoại, căn cước công dân, giấy tờ tùy thân và xác nhận là được. Việc xác thực cần được thực hiện ngay sau khi đăng ký tài khoản để đảm bảo tính bảo mật tốt nhất.
Hướng dẫn xử lý một số vấn đề khác
Các vấn đề nạp rút, hướng dẫn nội quy, điều khoản & điều kiện, chính sách đổi thông tin nạp/rút,… được cập nhật chi tiết trong mục Điều khoản & Điều kiện nhà cái. Người chơi có thể tham khảo trực tiếp tại mục này để có thể nắm rõ hơn.
Ngoài ra với các game cá cược, game slot thì đều được bố trí mục hướng dẫn cách chơi chi tiết tại biểu tượng “?” ở góc phải màn hình của mỗi game. Các bạn nên tham khảo trước khi tham gia đặt cược và giải trí.
Với những vấn đề có tính nghiêm trọng và cấp bách hơn người chơi nên liên hệ hotline 789bet để được hỗ trợ kịp thời. Đừng quên đăng ký tài khoản 789bet để có thể kết nối nhanh hơn với nhân viên nhà cái và hỗ trợ kịp thời các vấn đề trục trặc nhé.
